Notre service
Service avant-vente : assistance pour des solutions personnalisées
-Enquête approfondie sur la demande
Des ingénieurs thermiques professionnels seront chargés de mener des-études sur site, de collecter avec précision les paramètres environnementaux de la mine (température extrêmement basse, volume de ventilation, taille du puits,-exigences en matière de qualité antidéflagrante, etc.) et de clarifier les principaux besoins et les limites des conditions de travail du projet.
Planification des coûts du processus complet
Nous publions une liste budgétaire détaillée du projet (achat d'équipement, installation et construction, coûts d'exploitation et de maintenance), formulons un plan précis du cycle de mise en œuvre du projet et fournissons des programmes spéciaux de gestion et des plans de risque pour les difficultés techniques du projet.
Conception de schémas personnalisés
Basés sur un modèle d'algorithme de simulation thermodynamique et de contrôle flou, nous proposons des solutions exclusives pour les systèmes de chauffage, notamment la sélection des équipements, l'adaptation de la puissance, la prévision de la consommation d'énergie et l'analyse du retour sur investissement. Pendant ce temps, nous coopérons avec l'institut de conception pour finaliser le perfectionnement des dessins de construction et la divulgation technique.
Audit de pré-conformité
Nous terminons à l'avance l'adaptation du programme de certification MA pour les produits miniers et les normes antidéflagrantes-pour garantir que l'ensemble du processus du projet est conforme aux réglementations de sécurité des mines de charbon et aux normes spéciales de l'industrie.
Dans le-service de vente : gestion transparente de l'ensemble du-processus
Docking de projet exclusif
Chaque projet est équipé d'un chef de projet exclusif, établit un mécanisme de communication-en temps réel, synchronise régulièrement l'avancement du projet et connecte tous les liens de liaison de conception, de planification de production et de distribution logistique tout au long du processus.
Gestion visualisée des processus
Le processus d'exécution du projet ouvre l'autorité de requête de progression à la partie A, partage l'ensemble des données de processus et des données d'image de la production et de la fabrication, de l'inspection en usine et de la construction sur site en temps réel, et accepte l'ensemble de la supervision du processus de la partie A.
Installation et débogage standardisés
L'équipe de constructeurs certifiés de première-classe/seconde-classe est responsable de l'installation sur-site, réalise le déploiement des équipements, le câblage et le débogage commun en stricte conformité avec les-spécifications de construction antidéflagrantes, et réalise simultanément le développement du logiciel du système de contrôle et l'adaptation sur-site.
Double réception de l'usine et du site
L'équipement sera soumis à des tests de performances complets et un rapport sera émis avant de quitter l'usine. Une fois la mise en service sur-site terminée, nous coopérerons avec la partie A pour finaliser l'acceptation d'achèvement et fournirons des données d'achèvement complètes et des manuels d'utilisation.
Service après-vente- : Garantie sur le cycle de vie complet
Formation sur l'exploitation du système
Nous proposons une formation spéciale combinant théorie et pratique à l'équipe d'exploitation et de maintenance de la mine, couvrant le fonctionnement des équipements, l'inspection quotidienne, le dépannage, l'optimisation des paramètres, etc., afin de garantir que le personnel puisse travailler de manière indépendante.
Service d'entretien à vie
Tous les projets coopératifs fournissent un-service après-vente, établissent-des dossiers techniques spécifiques au projet et enregistrent en permanence les données de conception du projet, les données d'exploitation et les enregistrements de maintenance.
Mécanisme de réponse rapide
La hotline nationale du service unifié est en ligne 7×24 heures. Les réclamations pour pannes seront résolues dans les 2 heures, les ingénieurs arriveront sur le site dans les 48 heures dans les zones minières nationales et les pièces de rechange principales sont stockées dans les entrepôts nationaux.
Fonctionnement et maintenance intelligents à distance
En nous appuyant sur la plateforme Hongye Cloud, nous réalisons la surveillance des équipements à distance, le débogage des paramètres, l'alerte précoce et le diagnostic des pannes. Les données de fonctionnement (tension, courant, température, événements de défaut) peuvent être tracées et stockées pendant plus de 3 ans.
Visite de retour et inspection régulières
Nous effectuons 1-2 visites de retour après-vente actives- chaque année, effectuons une inspection complète et une optimisation des performances des équipements et fournissons des services spéciaux d'inspection antigel hivernale pour les zones minières extrêmement froides.